CONDIZIONI DI VENDITA

La vendita dei prodotti sul sito leoneconti.com è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita, ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.

Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti (di seguito “Il Cliente”) dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni di vendita.

Titolare del sito e venditore dei prodotti è LEONE CONTI SOCIETÀ AGRICOLA  con sede legale in Via Pozzo, 1 – Loc Santa Lucia, 48018 Faenza – CF e P.IVA: 02476000399; REA: RA 205538. Tel. 0546 642149 (di seguito “LEONE CONTI”).

LEONE CONTI si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano consumatori che abbiano già compiuto 18 anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico. Attraverso l’uso del sito Il Cliente garantisce di essere di età superiore ad anni 18 e che anche la persona che riceverà la spedizione sarà di età superiore ad anni 18.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito leoneconti.it, tra il Cliente e LEONE CONTI, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da LEONE CONTI in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito e sarà immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione. Il Cliente è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Procedura d’acquisto

Scegliere i prodotti

Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

L’effettiva disponibilità di un Prodotto è approssimativa, in quanto diversi utenti possono acquistarlo nello stesso istante e rendere indisponibile un Prodotto che un altro utente aveva già messo nel carrello.

Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualità dei prodotti. Inoltre non sempre la fotografia riporta l’annata effettivamente in vendita, per la quale fa unicamente fede l’annata riportata nella descrizione del prodotto.

I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

Le spese di spedizione variano a seconda della destinazione e della quantità di prodotti acquistati, secondo i parametri indicati al paragrafo “Tariffe e zone di spedizione”.

Ordinare i prodotti

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.

È richiesto un ordine minimo di 6 prodotti/bottiglie e fino a un massimo di 24. Per ordini superiori contattare l’ufficio commerciale dell’Azienda.

Il Cliente dovrà aggiungere i Prodotti al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali di Vendita e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.

Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.

Il contratto stipulato tra Cliente e LEONE CONTI deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di LEONE CONTI. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Il Cliente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare LEONE CONTI ai contatti indicati nel Sito. Trascorso tale termine l’ordine verrà messo in lavorazione per la spedizione e non saranno più accettate modifiche, senza pregiudizio per i diritti del Cliente di cui al successivo articolo sul Diritto di Recesso.

Una volta ricevuto l’ordine, LEONE CONTI verificherà la disponibilità dei prodotti per l’evasione dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, verrà inviata tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla. In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti disponibili saranno messi in spedizione. Qualora solo pochi Prodotti non risultassero disponibili, LEONE CONTI evaderà l’ordine con i Prodotti disponibili. In entrambi i casi, l’importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato immediatamente a seconda del metodo di pagamento prescelto.

Pagamento e fatturazione

Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati da LEONE CONTI sono mediante Carta di credito, Paypal, o bonifico bancario, con le seguenti modalità

PAYPAL: Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni. In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso, contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente.

BONIFICO BANCARIO: Una volta confermato l’ordine, il Cliente dovrà effettuare il bonifico bancario nei riferimenti indicati nella pagina di check-out, riportati anche nella mail di riepilogo dell’ordine effettuato. L’ordine verrà considerato in sospeso fino a quando il Cliente non effettuerà il pagamento: soltanto dopo che i fondi risulteranno trasferiti sul conto corrente di LEONE CONTI l’ordine verrà evaso. 

CARTA DI CREDITO: Una volta confermato l’ordine, il Cliente potrà effettuare il pagamento attraverso il circuito Nexi, secondo le modalità previste da questo servizio.

Per garantire la massima sicurezza, il Cliente effettuerà la transazione di pagamento direttamente sul server sicuro della banca, che si avvale dei certificati SSL (Secure Socket Layer), sistema che garantisce la massima sicurezza per le transazioni online. I dati delle carte di credito sono protetti dall’accesso non autorizzato mediante il trasferimento crittografato di dati SSL, non accessibili a terzi.

Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura elettronica verrà inviata via email all’indirizzo PEC indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

Spedizioni e consegna

Tariffe e zone di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei paesi UE sotto riportati. Le spedizioni sul territorio nazionali sono gratuite, mentre per consegne all’estero le tariffe variano a seconda del paese di destinazione e della quantità di prodotti acquistati:

  • Italia: spedizione gratuita
  • Europa – Zona A (Germania, Francia, Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo, Regno Unito, Spagna, Austria): 25 € (6 bottiglie) – 33 € (da 7 a 12 bottiglie) – 40 € (da 13 a 18 bottiglie) – 50 € (da 19 a 24 bottiglie).
  • Europa – Zona B (Svizzera, Danimarca, Irlanda, Portogallo, Finlandia, Svezia, Slovenia, Croazia): 35 € (6 bottiglie) – 43 € (da 7 a 12 bottiglie) – 50 € (da 13 a 18 bottiglie) – 60 € (da 19 a 24 bottiglie).

Per spedizioni in altri paesi o per ordini di quantitativi maggiori di 24 bottiglie contattare l’ufficio commerciale dell’Azienda per verificare l’effettiva disponibilità e le tariffe.

Consegna dell’ordine

I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d’acquisto.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante Corrieri espresso, che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda fino alla consegna all’indirizzo indicato: LEONE CONTI non è responsabile per ritardi non prevedibili o non imputabili ad esso.

In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine di 3 (tre) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui LEONE CONTI ha confermato l’ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine.

Servizi di consegna attivi in Italia: …

Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Dopo ogni passaggio verrà lasciato un avviso. Al secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il Corriere provvederà a contattare telefonicamente il destinatario dell’ordine al numero di telefono indicato, per concordare la consegna. Qualora non fosse rintracciabile o risultasse assente, la merce rientrerà presso il magazzino.

Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito leoneconti.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo del 2005 che garantisce il diritto di recesso.

I prodotti restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso. Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà seguire la seguente procedura:

  1. Inviare una mail all’indirizzo ordini@leoneconti.it entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce indicando numero e data dell’ordine, prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, coordinate per il rimborso
  2. Attendere da LEONE CONTI l’e-mail di autorizzazione alla restituzione
  3. Entro 14 giorni dalla ricezione della mail di autorizzazione alla restituzione spedire i prodotti oggetto di recesso all’indirizzo indicato nella mail

Il rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, a carico del Cliente, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:
– ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il Cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i Prodotti alimentari (incusi vini, alcolici e bevande) sia i cosmetici, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei Clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti acquistati sul Sito che possono essere restituiti e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. 

Controversie

Il contratto di vendita tra il Cliente e LEONE CONTI s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel territorio italiano. 

Informazioni di contatto

E-mail: ordini@leoneconti.it
Telefono: +39 0546 642149